Reklamačný poriadok

V prípade, že ste sa rozhodli vrátiť tovar počas zákonom stanovenej lehoty (14 dní od jeho prevzatia) alebo si uplatňujete reklamáciu, kontaktujte nás:

Email: info@trnavskakava.sk
Telefónne číslo: 0910 460 328

Vrátenie tovaru

Zákazník má právo od zmluvy písomne odstúpiť a tovar vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia. Pri vrátení tovaru musí byť tovar v originálnom obale a bez známok používania, poškodenia, vrátane príslušenstva a všetkých poskytnutých dokladov k tovaru. Zákazník je povinný tovar zaslať alebo priniesť do predajne Trnavskej kávy so sídlom Hlavná 42, 917 01 v Trnave, spolu so sprievodným listom, v ktorom uvedie svoj dôvod odstúpenia od kúpnej zmluvy, číslo faktúry a číslo bankového účtu, na ktoré mu má Trnavská káva vrátiť cenu za tovar.